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【阿里旅行·去啊】阿里去啊拒绝退还三亚善缘旅馆费用

http://315.shen119.com 2017-08-07 19:06 来源:未知 点击:
      摘要:【阿里旅行·去啊】阿里去啊拒绝退还三亚善缘旅馆费用

本人于2016年通过阿里去啊APP订购了2016年12月24-26日共两晚的位于三亚市海棠湾的三亚善缘旅馆标准间一间房。当时软件上酒店的介绍显示该旅馆位置位于香格里拉大酒店对面,我觉得离免税店近就预订了该旅馆。可是实际开车前往时到达一条土路前,很窄,车子无法通过,导航还显示离目的地有2公里,该土路左边是菜棚子,右边拴着一只大狼狗,即使步行也有被狗咬的危险。于是我通过阿里去啊投诉商家申请退款,商家回复说是我这写的是直线距离,而且拒绝退款。如我附件地图所示,虚线为土路,和实际香格里拉酒店离得很远,需要步行2公里。而且我并没有消费,商家拒绝退款,态度恶劣,欺诈及误导消费者。

投诉主题:阿里去啊拒绝退还三亚善缘旅馆费用
投诉时间:2017-03-15 13:27:14
投诉目标:阿里旅行·去啊 投 诉 人:daisyleeqy
出行时间:2016-12-24_2016-12-26 损失金额:331.00
转交部门:阿里旅行·去啊 处理状态:已处理/待反馈
官方回复 亲亲,此单小二无法联系上消费者,我们核实酒店地址无误,直线距离500米,平台已和酒店协调但是无法给予退款,非常抱歉。

标签: 阿里  旅行  去啊  拒绝  退还   【责任编辑:admin】
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