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【北京】北京夜雨旅行社导游殴打游客致骨折

http://315.shen119.com 2017-08-07 19:06 来源:未知 点击:
      摘要:【北京】北京夜雨旅行社导游殴打游客致骨折

我于2017年1月31日带孩子参加了北京夜雨国际旅行社有限公司”(工商登记是北京撒哈拉国际旅行社有限公司”,但对方至今还是用“夜雨”在网上经营)组织的从哈尔滨到吉林的东北7日游。2月5日孩子得了急性肠胃炎,导游抛下我们扬长而去。2月6日在吉林火车站候车室只退还剩余两天未跟团旅行的团费100元/人(7天团费3480元/人),在提出质疑并对导游抛下生病的旅客提出意见时,导游态度恶劣并辱骂我们导致冲突,将我右耳撕裂致大量流血,并将我打倒在地用鞋猛踹我胸部致左胸第7肋骨腋段骨折。事后向旅行社索要已签合同和发票时一直以各种理由搪塞不给。

 

   2月5日,孩子由于水土不服和天气寒冷在长白山二道白河小镇得了急性肠胃炎呕吐不止,导游在当天已没有任何其他旅游项目和游玩景点,仅是开往另一住宿地的情况下,不愿多等即将打完针的孩子(事后知道导游也没有征求其余旅客的意见是否稍等我们),将我们抛弃在冰天雪地不通火车的偏僻小镇上。事实上,打完剩下的针到回酒店退房只需20分钟左右,当时时间是中午1点,其他旅客也已吃完了饭,剩下行程只是坐车去住宿地。无论我怎么跟导游说她都不肯多等,当我说“你就这样把我们抛下了吗?”,她说“那没办法。”

 

   由于小镇不通火车,我必须独自一人搀扶生病的孩子、拉着两个大箱子,在人生地不熟的小镇上寻找长途大巴----然后坐近3个小时的长途车才能到达最近的敦化火车站----坐上去吉林的火车----再转从吉林到龙嘉的火车----最后才能坐上之前已经购买的飞回武汉的飞机,所以希望导游能带上我们跟着团队按既定路线走,但无论如何她都不肯。在向导游提出能否协助我们到达敦化火车站,遭到导游断然拒绝并且态度恶劣。当我们提出投诉其老总时,导游非常凶狠地说“你去找我们老总好了,我没有任何错”。

 

   当投诉其东北片老总,告知如果在这样一个医疗条件差又冰天雪地的偏僻小镇上出事或有生命危险怎么办时,才答应派车协助我们到火车站。

 

   第二天一早坐了2个多小时的车到达敦化火车站,我带着生病的孩子和箱子辗转到达吉林火车站,准备再坐火车到龙嘉飞机场,这时导游过来说公司派她过来结算剩余2天未跟团旅行的团费。7天行程团费是3480元/人,最后两天行程未参加只退100元/人。

我对此提出质疑,并对导游抛下生病的孩子提出意见,谁知导游态度恶劣并多次强硬地说:“就是这样了,只能退这么多,你不用再说了。我没有任何错,(不带上你们)我也没有丝毫的歉意。我不想跟你说了,我只能跟人交流”,并多次对我们说“我只能跟人交流”,遂引发冲突。当着我生病孩子的面将我右耳撕裂流了大量的血,并将我摁在地上猛踹我胸部。并且说在我的地盘上跟我打,我让你离不了吉林!”

 

   由于孩子还在生病,火车即将离开,后面的飞机票也定了,加之当时胸部没有疼痛感就没有报警,到达飞机场后左胸开始慢慢疼痛并告知旅行社。因飞机晚点深夜到达武汉,第二天一早去医院检查,拍X光显示肋骨无明显骨折征象,医生凭经验判断是左胸软骨组织挫伤。一周后复查拍X光仍旧是胸部无明显异常。

 

   左胸一直疼痛,但医生说软骨组织挫伤至少疼痛21天,想着是至少,那疼痛超过21天应该是正常的。但是一直疼痛,于是到更大的华中科技大学同济医学院附属协和医院检查,希望知道为什么还在疼,是否会有后遗症。结果医生说不做CT看不出软骨组织受伤情况,并怀疑内脏受伤,医生要求必须做CT和B超才能判断,检查结果软骨组织并没有受伤而是第7肋骨腋段骨折。疼痛是骨折引起而不是软骨受伤。

 

   夜雨旅行社在合同签订上具有欺诈行为。当时合同是到达哈尔滨后在车上签的,所有近30名散客只在一张合同纸上签字,并不是正规合同的每人一式两联,没有任何一个游客拿到合同回联,并且

标签: 北京  夜雨  旅行社  导游   【责任编辑:admin】
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