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【去哪儿网】去哪儿网开具发票错误造成无法报销

http://315.shen119.com 2017-08-07 19:06 来源:未知 点击:
      摘要:【去哪儿网】去哪儿网开具发票错误造成无法报销

人民网旅游315投诉平台:

    您好,我2月20日在去哪儿预订的成都希岸酒店,入住当天就致电去哪儿客服电话沟通开具专票,并且我在去哪儿上传过开票信息的,当时客服和我核实了开票信息。结果我收到的专票信息如上传的图片中显示为错误信息,纳税人识别号少了一个1。于是我于本月13日周一又与去哪儿客服联系,当时客服核实了为去哪儿的错误,重新补开发票,我的报销截止日期为15日经沟通公司账务把截止日期延迟到了3月20日,当时和客服沟通达成共识为先重新开发票,把专票寄送到我们北京总公司,照当时的时间算是不会延误报销的。我也于14日将错误发票自费发顺丰到天津哪儿账务处,结果16号我又跟客服联系,客服称未收到我的错误票据是不会给我重新开票的,结果最后我于19日收到发票,我明明沟通说是寄到北京公司,结果去哪儿将发票寄到了重庆,并且开票信息还是错的。我又于去哪儿客服致电,现在已经无法在报销截止日期内正常报销了,去哪儿要我开什么无法报销证明并且要盖账务和总公司的公章方可以给我由去哪儿报销这笔费用,我认为是由于去哪儿的错误造成的,让我开证明是不成立的。并且,千叶珠宝公司为上市公司,不可能随便使用账务章和公章,我认为去哪儿这种要求是在故意为难,不想承担。希望,能得到公平的处理。谢谢!

PS:

投诉主题:去哪儿网开具发票错误造成无法报销
投诉时间:2017-03-20 10:50:54
投诉目标:去哪儿网 投 诉 人:唐雪梅
出行时间:2017-02-20_2017-02-21 损失金额:218.00
转交部门:去哪儿网 处理状态:已处理/待反馈
官方回复 我公司已为消费者退款240元,消费者认可,协商成功。

标签:  哪儿    开具  发票  错误   【责任编辑:admin】
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