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【去哪儿网】去哪儿网提不实信息被强迫消费

http://315.shen119.com 2017-08-07 19:06 来源:未知 点击:
      摘要:【去哪儿网】去哪儿网提不实信息被强迫消费

本人于2017年2月18日在去哪网报团到云南6天5夜游,行程为2月18日-2月23日结束,在去哪儿网手机app筛选全程5星酒店以及标题写明全程0购物!2月18日出发到当地后,当地旅行为我签订了旅游合同却说需要去3个购物点,心想已经到当地,3个购物点就3个购物点,最后签订了旅游合同。但是行程第二天在楚雄的时候并没有旅行去哪儿网介绍所说的全程5星酒店,而是入住了一家叫“虹桥商务酒店” 和去哪儿网反映无果!而当初旅游合同写明只去3处购物点行程表却写明要去5处购物点,最后更离谱的是一共去了7个购物点!和售后投诉无果。昆明带团的导游更是语言威逼我们购物!说我们是来云南骗吃骗喝!以及不消费会想办法报复我们!(已经录音取证!)无奈之下只好就范,全程购物约2万元的商品!回来后向商家反映更是不肯退货就算退也要折损后才能退货。都是被威迫购物的请问为什么还要折损? 

向去哪儿网无果,而起因就是去哪儿提供的旅游项目虚假宣传令我误信是优质团,希望贵站能为我主持公道!并要求去哪儿赔偿我所有损失!

投诉主题:去哪儿网提不实信息被强迫消费
投诉时间:2017-03-14 22:02:44
投诉目标:去哪儿网 投 诉 人:超级源
出行时间:2017-02-18_2017-02-23 损失金额:26640.00
转交部门:去哪儿网 处理状态:已反馈
官方回复 消费者反馈在我司预定度假产品,实际入住酒店与预定时的酒店星级不符,经核实我司可以为消费者退还82元星级差价,其它诉求无法满足,消费者不认可,协商失败
投诉人反馈意见 请问你去哪儿何时与我联系协商过?你们就是这样忽悠投诉的?

标签:  哪儿    网提  不实  信息   【责任编辑:admin】
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