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【中国联航】中国联航机票改签后不出票号

http://315.shen119.com 2017-08-07 19:06 来源:未知 点击:
      摘要:【中国联航】中国联航机票改签后不出票号

本人1月10号客人购买一张南苑机场起飞到成都的机票票面价840元可退可改签的,没有乘坐于3月16日中午12点44分在中国联航APP花1159元改签至3月17日早上7点10分KN5215航班,改签成功后一直都没有出新票号,半个小时后打电话给联航客服,客服回复半个小时后再查询下改签结果,13点30分钟左右本人再次打电话给联航客服,跟客服反馈如果票号出不了是否可以全额退款再重新购买一张。客服的回答很肯定这个系统问题不能退款,重新购买的话如果票号改签的这张票号出来的话要自己承担退票费,客服一直叫本人等待本人中间打了不少于10个电话得到的回复就是等,从下午15点到现在17号7点20分飞机都起飞了改签的票号还不出来,中间等待时间没也给本人打电话确实这个改签的到底是什么情况,最后本人的客人只能花1670元重新购买了一张,在此提醒广大的网友千万不要因为便宜就在中国联航购买机票,如果碰到本人这个改签的问题真的是欲哭无泪!改签付款时间16号12点44分到现在17号7点36分了 飞机都起飞了 票号都没出来

投诉主题:中国联航机票改签后不出票号
投诉时间:2017-03-17 06:51:58
投诉目标:中国联航 投 诉 人:来来来
出行时间:2017-03-15_2017-03-17 损失金额:1000.00
转交部门: 处理状态:处理中

标签:  国联    机票  改签     【责任编辑:admin】
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